DALIDA KERDERI

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

ОТМЕНА ЗАКАЗА
Если вы хотите отменить заказ до передачи в доставку, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона +7 927 141-00-66.
ОБМЕН ТОВАРА
На основании статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы в праве обменять товар (или получить возврат денежных средств) в течение 14 дней со дня покупки в случае если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен товара происходит за счет покупателя (за услугу отправки неподходящего товара и доставки нового товара)

Мы примем вещь обратно, только если на ней есть этикетка с пломбой. Не спешите срезать этикетку, не примерив покупку.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Не подошел цвет или размер? Рукава слишком длинные? Пишите нам в Telegram, WhatsApp или на почту dalidakerdera@gmail.com — и мы непременно найдем решение.

Для возврата товара необходимо предъявить чек об оплате.

Возврат денежных средств будет произведено в течении 10 календарных дней.

Мы примем вещь обратно, только если на ней есть этикетка с пломбой. Не спешите срезать этикетку, не примерив покупку.
Отказ от Товара до момента доставки
Заказ может быть отменен Покупателем путем направления уведомления на адрес электронной почты dalidakerdera@gmail.com с пометкой «Отмена заказа» либо по телефону +7 927 141-00-66

Отказ от Товара до момента получения
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи. Для отмены заказа необходимо направить уведомление на адрес электронной почты
dalidakerdera@gmail.com с пометкой «Отмена заказа» либо по телефону +7 927 141-00-66

Возврат полученного качественного Товара
Возврат товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении условий:
  1. В течение 7 календарных дней с момента передачи Товара (не считая день передачи). В случае, если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 месяцев с момента передачи Товара;
  2. Сохранен его товарный вид, потребительские свойства;
  3. Сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца;
  4. Товар не имеет индивидуально-определенных свойств, в силу которых он может быть использован исключительно Покупателем.

Для осуществления возврата в данном случае:
Необходимо направить уведомление на адрес электронной почты dalidakerdera@gmail.com с пометкой «Возврат полученного качественного Товара» либо по телефону +7 927 141-00-66, после получения подтверждения доставить отправить посылку в ближайшем отделение Почта России. При возврате Покупателем качественного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами. Возврат денежных средств за Товар осуществляется в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата Товара Продавцу.

Возврат Товара ненадлежащего качества
Если Покупателю передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Покупатель обязан предоставить Товар для такой проверки. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет.

Для осуществления возврата в данном случае:
Необходимо направить уведомление на адрес электронной почты dalidakerdera@gmail.com с пометкой «Возврат Товара ненадлежащего качества» либо по телефону +7 927 141-00-66, после получения подтверждения доставить отправить посылку в ближайшем отделение Почта России. Возврат денежных средств за Товар осуществляется в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата

Возврат денежных средств в случае возврата Товара
Возврат денежных средств осуществляется в установленные законом сроки посредством возврата стоимости оплаченного Товара в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата Товара Продавцу.